Notre politique d’entreprise

La politique obligatoire de qualité, d’environnement, de sécurité au travail et de santé constitue, aux côtés du plan directeur, un élément essentiel des instruments de gestion de Schenker Storen AG et de Schenker Stores France SA. En vue de sa mise en œuvre, nous exploitons un système de gestion de la qualité, de l’environnement et de la sécurité certifié d'après ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001.

Le système de management intégré (SMI) vise à une amélioration continue compte tenu des performances en matière de qualité, d’environnement, de sécurité au travail et de protection de la santé (S&P). Nous fournissons toutes les informations et ressources nécessaires à cet effet. Dans le cadre du SMI, nous nous fixons des objectifs hiérarchiquement structurés et définis. Nous prenons des mesures visant à les atteindre et nous surveillons le taux de réalisation de ces objectifs à l’aide d’indicateurs.

La conscience des risques, la systématisation des processus ainsi que le maintien et la sauvegarde des connaissances représentent d’autres exigences que nous nous imposons et qui sont garanties par l’exploitation et par l'amélioration continue du SMI.

Le caractère systématique du SMI garantit par ailleurs que nous sommes au courant des changements affectant les contraintes réglementaires, si bien que nous pouvons assurer le respect des prescriptions légales et officielles.

Objectifs de qualité

  • Nous souhaitons connaître nos clients et leurs besoins afin de pouvoir répondre à leurs attentes.
  • Nous souhaitons assurer une qualité élevée à chaque étape de la chaîne de création de valeur ajoutée: planification, développement, achats, fabrication, vente/revente, livraison, montage, service, démontage, élimination.
  • Notre système de signalement des erreurs garantit la résolution rapide des erreurs et l’identification systématique de leurs causes.
  • Nous intégrons nos fournisseurs et nos sous-traitants à nos efforts d'amélioration de la qualité.
  • Nous souhaitons être en mesure de livrer des produits de grande qualité à des prix conformes aux exigences du marché dans les délais impartis.
  • Nous souhaitons constamment minimiser les erreurs et nous nous efforçons de mettre en place des solutions durables en vue d’une amélioration constante de la qualité. Nous comptons pour cela sur l’initiative de nos collaborateurs.

Politique environnementale

  • Nous voulons gérer avec soin les ressources de l’environnement.
  • Nous voulons tenir compte des aspects environnementaux à tous les niveaux de la chaîne de création de valeur – de la planification stratégique en passant par la réalisation opérationnelle jusqu’à la disposition.
  • Nous voulons continuellement améliorer les prestations environnementales; c’est pourquoi nous fixons des objectifs pour réaliser les mesures correspondantes et nous soumettre à des évaluations. Le respect des prescriptions légales/administratives est pour nous une évidence.

Stratégie énergétique

  • Nous voulons être rationnels dans le recours aux énergies et leur utilisation. Le respect des prescriptions légales ou fixées par les autorités est une évidence en soi.
  • Nous enregistrons les flux d’énergie dans l’entreprise et établissons un plan de mesures pour améliorer l’efficacité énergétique.
  • Nous voulons prendre des mesures appropriées et efficaces, qu’elles soient technologiques, organisationnelles ou destinées à modifier les comportements, dans l’optique d’une amélioration continue.

Sécurité au travail

  • Nous ne voulons pas tolérer des situations préjudiciables à la sécurité.
  • Nous voulons que tous les collaborateurs disposent d’équipements de protection personnels appropriés, possèdent les connaissances relatives aux dangers sur le lieu de travail et sachent comment les gérer.
  • Nous voulons que tous des collaborateurs considèrent la sécurité au travail comme la première priorité, en prenant toutes les mesures qui leur incombent en la matière. Si la sécurité au travail n’est pas garantie, le travail sera interrompu.